
Grand Hotel Budapest
A Kihívás
A Grand Hotel Budapest küzdött a csúcsidőszakokban és munkaidőn kívül elmulasztott foglalási hívásokkal. A recepciós csapat túlterhelt volt a be- és kijelentkezések során, ami megválaszolatlan hívásokat és bevételkiesést eredményezett.
A Megoldás
Virtual Receptionist Hang AI bevezetése az összes foglalási érdeklődés 24/7 kezelésére. Az AI zökkenőmentesen integrálódik szállodai menedzsment rendszerükkel a valós idejű elérhetőség ellenőrzésére és foglalások visszaigazolására.
"A Virtual Receptionist átalakította vendégkommunikációnkat. Most minden foglalási lehetőséget megragadunk, még hajnali 3-kor is. Bevételünk jelentősen nőtt, és csapatunk a személyes kiszolgálásra koncentrálhat."



